반도체 설비 Field Service Engineer / Technician 채용

주요 업무 (Key Responsibilities)

고객 지원 (Customer Support)

• 고객 VOC(Voice of Customer) 수집 및 관리

• 고객 문의 및 기술 이슈 대응

• 고객과의 원활한 커뮤니케이션 및 관계 관리

반도체 장비 설치 및 유지보수

• 반도체 장비 설치, 시운전 및 유지보수

• 프로젝트 일정 관리

• EHS(환경·보건·안전) 규정 준수

• Warranty Maintenance 수행

장비 고장 분석 (Failure Analysis)

• 한국 본사 엔지니어와 협업하여 장비 및 부품 고장 원인 분석

• 기술적 문제 해결 및 개선 활동 수행

문서 관리

• SOP(Standard Operating Procedure) 작성 및 개정

• Check Sheet 및 기술 문서 관리

기술 데이터 및 커뮤니케이션

• 기술 이슈 보고

• 데이터베이스 관리

• 본사 및 협력업체와 협업하여 고객 요구사항 대응

지원 자격

• 공학 계열 전문학사(Associate Degree) 이상
  (기계공학, 전기전자공학, 반도체 관련 전공 등)

• 부대설비/ 반도체 장비 또는 반도체 공정 경험자

• 특히 Diffusion 장비 경험자 우대

• 한국어 및 영어 가능자(Bilingual) 우대

• 필요 시 야간 및 주말 근무 가능자

우대 사항

• Semiconductor Equipment Field Service 경험

• Equipment Installation 및 Maintenance 경험

• 반도체 제조공정 경험

• Troubleshooting 및 Failure Analysis 경험

• 고객 대응(Customer Support) 경험

복리후생

• 근속연수에 따른 유급휴가(PTO)

• 본인 및 가족 의료보험 지원

• 근속연수에 따른 퇴직금 지급

• 경쟁력 있는 연봉 (경력에 따라 협의)

• 정규직(Full-Time)

연봉

$68,000 ~ $100,000+ (경력에 따라 협의)